1. Как открыть карту?
Заявление на открытие платежной карты Вы можете заполнить в любом Центре обслуживания клиентов Latvijas pasta banka (LPB), предъявив паспорт. Открытие счета и карты бесплатно.

2. Сколько стоит обслуживание платежной карты Latvijas pasta banka?
В случае если Ваша заработная плата или другие доходы регулярно зачисляются на Ваш счет в LPB, платежной картой Вы можете пользоваться бесплатно.
Стандартная годовая плата за пользование платежной картой LPB:

• MasterCard Standard - 15LVL
• MasterCardGold - 50LVL
• MasterCard Platinum - 150LVL

3. В какой валюте можно открыть карту, может ли на ней быть несколько валют ?
Платежная карта привязана к мультивалютному счету. Валюту для основного счета необходимо выбрать из LVL, EUR или USD. Дополнительно Вы можете выбрать еще любые 4 валюты.

4. Возможно ли оформить дополнительные карты?
Ко всем платежным картам LPB возможно открыть дополнительные карты. Владелец счета несет ответственность за дополнительные карты и все обязательства по ним.

5. Как узнать остаток на моей карте?
Остаток на карте можно узнать, посмотрев данные в в Интернетбанке или позвонив в Центр обслуживания клиентов LPB и назвав голосовой пароль, свое имя, фамилию и номер счета или карты.

6. Что делать, если карта потеряна или украдена?
Если карта потеряна или украдена, ее необходимо немедленно заблокировать, сообщив об этом в Банк по телефону 67772999. Для идентификации по телефону необходимо указать свое имя, фамилию, персональный код, номер счета или карты и голосовой пароль.

После блокировки карты Вам необходимо подать в Банк письменное заявление на возобновление карты.

7. Что делать, если платежная карта повреждена?
Если платежная карта повреждена, Вам необходимо прийти в Центр обслуживания клиентов LPB и заполнить заявление на замену карты. Новая платежная карта будет с новым сроком годности, новым номером карты и новым ПИН кодом.

8. Что делать, если PIN-код забыт, утерян или украден?
В случае если PIN-код забыт, утерян или украден, необходимо заказать новую карту.

9. Как я могу снять деньги со соей карты или внести на карту?
Снять наличные с карты или пополнить карточный счет Вы можете в любом Центре обслуживания клиентов, предъявив карту и паспорт или водительское удостоверение.

Бесплатно снять наличные также можно в банкоматах Latvijas Hipotēku banka, Citadele banka или в расчетных группах Norvik banka первые два раза в месяц, за каждое последующее снятие наличных банкоматах этих банков будет взиматься комиссионная плата 0,50 LVL.

Снять наличные со своей карты Вы также можете в любом другом банкомате как в Латввии, так и за границей. Комиссионная плата за эту услугу взимается в соответствии с тарифами Банка.

10.Возможно ли расплачиваться картой за границей?
Пла тежной картой LPB Вы можете бесплатно рассчитываться за покупки и услуги по всему миру.

11. Возможно ли расплачиваться картой за покупки в интернете?
Платежными картами LPB можно расплачиваться в интернете, но из соображений безопасности Клиенту необходимо заполнить отдельное заявление для активизации карты для платежей в интернете. Все расчеты за покупки в интернете бесплатно.

12. Что получает клиент используя платежную карту LPB?
Став владельцем платежной карты LPB, клиент становится участником Программы Лояльности банка. В рамках этой программы Банк предлагает воспользоваться скидками и другими особыми предложениями от наших партнеров во многих торговых местах Латвии. Подробная информация о партнерах Банка на нашей домашней странице www.latpastabanka.lv в разделе Партнеры.

13. Возможно ли с карточного счета делать все перечисления, как с расчетного?
С карточного счета делать все платежи и перечисления, как с расчетного. В интернетбанке «e-pastabanka.lv” все внутри банковские платежи бесплатные, а перечисления в другие банки стоят только 0,15 LVL.

14. Сколько стоит подключение интернетбанка?
Подключение интернетбанка бесплатно.

15. Какой кредитный лимит может предложить LPB?
Кредитный лимит можно получить либо на основании регулярных зарплатных поступлений на счет в Latvijas pasta banka, либо под финансовое обеспечение. LPB каждую заявку на присвоение кредитного лимита рассматривает индивидуально.

• Кредитный лимит до 100% от зарплаты, если Ваша зарплата до 500 LVL netto
• Кредитный лимит до 200% от зарплаты, если Ваша зарплата от 500 до 1500 LVL netto
• Кредитный лимит до 300% от зарплаты, сли Ваша зарплата выше 1500 LVL

Максимальная сумма кредитного лимита, которую можно получить под обеспечение срочного вклада – 90% от депозита.

16. Как можно вернуть использованный кредит ?
Использованную сумму кредитного лимита на счет Вы можете:

• перечислить с другого своего счета в интернетбанке,
• заплатить деньги наличными в Центре обслуживания клиентов LPB,
• перечислить со своего счета в другом банке.

17. Какую минимальную сумму необходимо ежемесячно вернуть на счет платежной?
Минимальная сумма, которую необходимо вернуть на счет платежной карты, составляет 5% от истраченной суммы кредитного лимита. Пополнить счет необходимо до последнего рабочего дня следующего месяца.

18. Какой срок действия карты?
Платежные карты LPB выдаются на 2 года.

19. Как закрыть карту и карточный счет?
Необходимо выполнить обязательства перед Банком, написать заявление о закрытии расчетного счета и закрытии привязанной к нему расчетной карты и сдать Банку расчетную карту.